Ochrana vašich údajů

Ochrana osobních údajů

Platí od: 1. září 2025

Ve společnosti Florigere nám záleží nejen na vašich rostlinách, ale také na vašem soukromí. Proto vám chceme jednoduše a srozumitelně vysvětlit, jaké údaje o vás zpracováváme a k čemu je používáme.

Co o vás víme a proč

Když si u nás objednáte rostlinu, potřebujeme od vás několik údajů:

  • jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo – aby vaše rostlinky dorazily tam, kam mají

  • informace o platbě – abychom věděli, že objednávka je uhrazena

  • pokud s námi komunikujete (např. e-mailem nebo zprávou), uchováváme také tuto komunikaci, abychom mohli lépe reagovat na vaše dotazy či připomínky

Kromě toho si náš web automaticky ukládá také technické údaje, jako například IP adresu nebo typ prohlížeče. K tomu používáme soubory cookies, které nám pomáhají vylepšovat stránku a zobrazovat vám relevantní obsah.

K čemu údaje používáme

  • k vyřízení objednávek a doručení rostlin až k vám

  • k zasílání novinek (pouze pokud s tím sami souhlasíte)

  • k zajištění bezpečnosti a ochraně před podvody

  • ke zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku

Cookies – něco malého k zakousnutí

Cookies nám pomáhají zjistit, jak se vám na našem webu surfuje. Díky nim můžeme přizpůsobit obsah a zlepšovat fungování webu.

Pokud si nepřejete, aby se cookies používaly, můžete je ve svém prohlížeči vypnout – počítejte však s tím, že některé funkce stránek pak nemusí fungovat naplno.

S kým sdílíme údaje

  • kurýrní a doručovací služby, aby se vaše rostliny bezpečně dostaly domů

  • platební brány a banky, které zajišťují bezpečné zpracování plateb

  • marketingové služby, které nám pomáhají ukázat vám novinky a produkty, které by vás mohly zajímat

Vaše údaje nikomu jinému neposkytujeme a nikdy je neprodáváme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nutné – například z důvodu zákonných povinností, účetnictví nebo vyřizování reklamací.

Po uplynutí této doby údaje bezpečně vymažeme.

Vaše práva

Máte právo:

  • vědět, jaké údaje o vás zpracováváme,

  • požádat o jejich opravu nebo výmaz,

  • nesouhlasit se zpracováním pro marketingové účely.

Stačí, když se nám ozvete – vše rádi vyřídíme.

Děti

Naše služby nejsou určeny dětem. Pokud by se k nám omylem dostaly osobní údaje dítěte, okamžitě je odstraníme.